Regulamin konta
Regulamin Konta w Sklepie Internetowym cobi.eu
Wstęp – Fundamenty Twojego Konta w Świecie COBI
Drogi Użytkowniku! Cieszymy się, że dołączasz do naszej społeczności konstruktorów. Ten regulamin to precyzyjna instrukcja, która krok po kroku wyjaśni Ci, jak działa Twoje Konto w sklepie cobi.pl. Traktuj je jak swój osobisty warsztat – miejsce, w którym przechowujesz swoje plany, śledzisz historię konstrukcji i zarządzasz swoimi danymi. Zbudowaliśmy te zasady na solidnych fundamentach, aby nasza współpraca była przejrzysta i komfortowa.
- 1. Główny Konstruktor – Sprzedawca i Kontakt
- Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego cobi.pl (dalej: „Sklep”) jest COBI SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (04-709) przy ul. Jaskrów 11, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000025310, NIP: 9521783570, REGON: 01327627800000, kapitał zakładowy 8.250.000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).
- Możesz skontaktować się z nami w każdej sprawie:
- Pocztą elektroniczną: kontakt@cobi.pl
- Telefonicznie: 22 612 77 86
- Pocztą tradycyjną: Jaskrów 11, 04-709 Warszawa
- 2. Słowniczek Małego Konstruktora (Definicje)
- Konto – Twój osobisty warsztat w Sklepie, czyli bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, która pozwala Ci na korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zakłada Konto w Sklepie.
- Sklep – nasz świat klocków dostępny pod adresem https://cobi.eu.
- Sprzedawca – COBI S.A., czyli Główny Konstruktor odpowiedzialny za działanie Sklepu.
- 3. Niezbędne Elementy – Wymagania Techniczne
Do prawidłowego założenia i korzystania z Konta potrzebujesz jedynie trzech podstawowych elementów:
- Urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
- Aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
- Standardowej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
- 4. Twój Osobisty Warsztat – Zakładanie i Funkcje Konta
- Założenie Konta w naszym Sklepie jest całkowicie dobrowolne i bezpłatne.
- Konto daje Ci dostęp do dodatkowych narzędzi, które ułatwiają zakupy, takich jak:
- podgląd historii Twoich zamówień,
- śledzenie statusu bieżących zamówień,
- samodzielna edycja Twoich danych adresowych.
- Aby założyć Konto, należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie.
- Z chwilą potwierdzenia rejestracji, pomiędzy Tobą a Sprzedawcą zostaje zawarta na czas nieokreślony umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- 5. Twoje Narzędzia – Zarządzanie i Demontaż Konta
- Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi w panelu Konta i możesz je w każdej chwili edytować.
- Możesz w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, zrezygnować z Konta. Nazywamy to „demontażem”.
- Aby dokonać demontażu Konta, wystarczy, że wyślesz nam swoją rezygnację na adres e-mail: kontakt@cobi.pl. Twoje Konto zostanie niezwłocznie usunięte, a umowa o jego prowadzenie rozwiązana.
- 6. Instrukcja Obsługi – Prawa i Obowiązki Konstruktora
- Jako Użytkownik zobowiązujesz się do podawania w formularzu rejestracyjnym prawdziwych danych oraz do ich aktualizowania w razie potrzeby.
- Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym. Pamiętajmy, że budujemy razem przyjazną i bezpieczną społeczność.
- 7. Gdy Coś Nie Pasuje – Procedura Reklamacyjna
- Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania Konta, możesz złożyć reklamację, wysyłając ją na adres e-mail: kontakt@cobi.pl.
- Rozpatrzymy Twoją reklamację i udzielimy odpowiedzi w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
- Jeśli jesteś Konsumentem i postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
- 8. Ochrona Twoich Danych – Prywatność i Bezpieczeństwo
- Administratorem Twoich danych osobowych podanych w związku z prowadzeniem Konta jest Sprzedawca.
- Twoja prywatność to dla nas priorytet. Pełną i szczegółową instrukcję dotyczącą tego, jak chronimy Twoje dane osobowe, jakie masz prawa i jak z nich korzystać, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności i Plików Cookies. Zachęcamy do zapoznania się z nią.
- 9. Plany na Przyszłość – Zmiany w Regulaminie
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub wprowadzenie nowych funkcjonalności Konta.
- O planowanej zmianie poinformujemy Cię co najmniej na 7 dni przed jej wejściem w życie, wysyłając wiadomość na adres e-mail przypisany do Twojego Konta.
- Jeśli nie zaakceptujesz planowanych zmian, masz prawo rozwiązać umowę o prowadzenie Konta przed dniem ich wejścia w życie. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym mailowo. Brak sprzeciwu do dnia wejścia zmiany w życie będzie oznaczał jej akceptację.
- 10. Finalna Konstrukcja – Postanowienia Końcowe
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Niniejszy regulamin w żaden sposób nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.