Czy po złożeniu zamówienia możliwa jest jego zmiana?

Na prośbę klienta przekazaną telefonicznie możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało już przez nas zrealizowane i wysłane. Nie jest to możliwe przy zamówieniach płatnych kartą kredytową, przy których dokonywana była autoryzacja on-line, jeśli zmiany powodują zmianę kwoty do zapłaty. Nie mamy możliwości zmiany sumy, na którą dokonywana była autoryzacja, nie przechowujemy, a nawet nie poznajemy numeru karty kredytowej (klient wpisuje dane karty bezpośrednio na serwerze firmy eCard), co uniemożliwia dokonywanie jakichkolwiek zmian w zamówieniu.

Czy odpowiedź była pomocna?
Asystent pomocy